تحویل و بازگشت محصول
🎁 ارسال رایگان سراسر کشور برای سفارشهای بالای ۱.۵ میلیون تومان
بررسی اجمالی گزینه های تحویل
ما تلاش میکنیم سفارش شما را در سریعترین زمان ممکن و با هزینه مناسب به دستتان برسانیم. سفارشها پس از ثبت و تأیید، در کوتاهترین زمان آمادهسازی و ارسال میشوند.
گزینههای تحویل شامل:
ارسال با پست به سراسر کشور
ارسال سریع در شهرهای تحت پوشش
امکان ارسال رایگان برای سفارشهای بالاتر از مبلغ تعیینشده
بستهبندی مناسب و ایمن برای جلوگیری از آسیب به کالا
هزینه و زمان تحویل بسته به مقصد، وزن سفارش و روش ارسال انتخابشده متفاوت خواهد بود و هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده میشود
2. یک پیام تایید سفارش دریافت خواهید کرد
3. منتظر بمانید تا در اسرع وقت سفارش شما برسد
4. سفارش خود را از منطقه پرداخت تحویل بگیرید
اقلام کوچک
| تحویل استاندارد آن را در 3-5 روز کاری دریافت کنید | |
|---|---|
|
سفارشات بالای 100 تومان: تحویل تمام روز. |
رایگان |
|
سفارشات زیر 100 تومان : تحویل تمام روز. |
5تومان |
|
بازه زمانی هفته از 12 ظهر تا 5 بعد از ظهر. |
10تومان |
|
تحویل روز بعد آن را در روز بعد، 7 روز هفته دریافت کنید |
|
|---|---|
|
تحویل تمام روز. تا ساعت 9 شب سفارش بدید |
5تومان |
|
بازه زمانی هفته از 12 ظهر تا 5 بعد از ظهر. |
10تومان |
به متنی آزمایشی و بیمعنی در صنعت چاپ، صفحهآرایی و طراحی گرافیک گفته میشود. طراح گرافیک از این متن به عنوان عنصری از ترکیب
آیتم های بزرگ
|
تحویل محصولاتتان تا نهایت دو روز کاری و غیر تعطیل |
|
|---|---|
|
تحویل تمام روز از ساعت 7 صبح تا 8 بعد از ظهر. |
از u20 تومان |
|
یک بازه زمانی ۷ صبح تا ۱۱ صبح، ۹ صبح تا ۱ بعد از ظهر. |
از 35 تومان |
| تحویل روز بعد آن را روز بعد در روزهای هفته تحویل دهید | |
|---|---|
|
تحویل تمام روز از ساعت 7 صبح تا 20 شب. سفارش تا 19:00 |
از 30 تومان u |
|
یک بازه زمانی ۷ صبح تا ۱۱ صبح، ۹ صبح تا ۱ بعد از ظهر. |
از 45 تومان |
به متنی آزمایشی و بیمعنی در صنعت چاپ، صفحهآرایی و طراحی گرافیک گفته میشود. طراح گرافیک از این متن به عنوان عنصری از ترکیب
تعویض یا مرجوعی کالا
در صورتی که حداقل یکی از اجزاء موجود نباشد، محصول پس گرفته نمی شود:
- تجهیزات کاملاً مجهز؛
- رسیدی که واقعیت خرید در فروشگاه اینترنتی Pcplay را ثابت میکند؛
- کارت گارانتی؛
- یک عمل با شرح نقص که توسط بخش خدمات تهیه شده است.
پول کالا در شرایط مقرر در قانون فعلی بازگردانده می شود
سوالات متداول
در صورتی که مرسوله شما در زمان مقرر توسط شرکت حملونقل جمعآوری نشده است، نگران نباشید. لطفاً با پشتیبانی PCPlay تماس بگیرید و شماره سفارش خود را اعلام کنید تا وضعیت مرسوله بررسی و در سریعترین زمان ممکن پیگیری شود. پشتیبانی PCPlay آماده پاسخگویی و پیگیری سفارش شماست.
در صورتی که مرسوله شما پس از رسیدن به مقصد در زمان مقرر توزیع نشده است، لطفاً با پشتیبانی PCPlay تماس بگیرید و شماره سفارش یا کد رهگیری مرسوله را اعلام کنید. وضعیت ارسال توسط تیم پشتیبانی بررسی و موضوع از طریق شرکت حملونقل پیگیری خواهد شد. ما تلاش میکنیم سفارش شما در سریعترین زمان ممکن به دستتان برسد.
در صورتی که پس از دریافت سفارش، متوجه شدید بخشی از محصولات سفارش داخل مرسوله وجود ندارد، لطفاً در اولین فرصت با پشتیبانی PCPlay تماس بگیرید و شماره سفارش، نام کالای کسری و تصاویر بستهبندی و محتویات مرسوله را ارسال کنید. پس از بررسی اطلاعات سفارش و وضعیت بستهبندی و ارسال، موضوع پیگیری شده و در صورت تأیید، کالای کسری برای شما ارسال یا مبلغ آن طبق شرایط فروشگاه بازگردانده خواهد شد. توجه: برای تسریع در بررسی، لطفاً تا حد امکان از باز کردن بسته و محتویات آن فیلم یا عکس تهیه کنید.
تفاوت وزن حجمی و وزن جرمی وزن جرمی همان وزن واقعی کالا است که با استفاده از ترازو اندازهگیری میشود. وزن حجمی بر اساس فضای اشغالشده توسط بسته در هنگام حملونقل محاسبه میشود. در صورتی که یک بسته حجم زیادی داشته باشد اما وزن واقعی آن کم باشد، ممکن است هزینه ارسال بر اساس وزن حجمی محاسبه شود. به همین دلیل، هزینه ارسال برخی سفارشها ممکن است بر اساس وزن جرمی یا وزن حجمی، هرکدام که بیشتر باشد تعیین شود.
سرویس پست درببهدرب به این معناست که مرسوله از آدرس فرستنده تحویل گرفته شده و پس از انتقال، در آدرس گیرنده تحویل داده میشود؛ بنابراین مشتری نیازی به مراجعه حضوری به اداره پست برای دریافت بسته ندارد. این روش برای خریدهای اینترنتی مناسب است و باعث میشود فرایند ارسال و دریافت سفارش برای مشتری سادهتر و راحتتر انجام شود.
PCPlay ؛ دنیای لوازم جانبی و گیمینگ
یک فروشگاه اینترنتی تخصصی در زمینه لوازم جانبی موبایل، محصولات دیجیتال و تجهیزات گیمینگ است. در PCPlay میتوانید انواع شارژر و کابل، هندزفری و هدفون، قاب و محافظ صفحه، لوازم جانبی کامپیوتر و موبایل، تجهیزات گیمینگ و محصولات کاربردی دیجیتال را با تنوع بالا و قیمت مناسب تهیه کنید. هدف ما ارائه محصولات باکیفیت، قیمت رقابتی و تجربهای مطمئن و آسان برای خرید آنلاین است.
